HPE Partner Ready

HPE Partner Ready – mehr als reine Herstellergarantie

Als Gold Services Specialist von Hewlett Packard Enterprise (HPE) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre HPE-Supportanfragen direkt bei unserer Hotline zu platzieren! Unsere speziell qualifizierten Mitarbeiter haben direkten Zugriff auf die Ersatzteillager von HPE. Außerdem stehen Ihnen alle HPE Diagnose- und Supporttools zur Verfügung. Dadurch gewährleisten wir einen qualifizierten Support und die Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeiten. Als Gold Services Specialist arbeiten wir ferner eng mit den HPE-Experten zusammen.

Diesen Service erbringen wir für alle HPE-Serverprodukte (DL-, ML-Serie, Blade-Systeme) sowie für SAN und Storage.

Als Partner von HP Inc. leisten wir auch Support für Desktops, Workstations und Notebooks.

Wir erfüllen diese Dienstleistungen für HPE Support Services, HPE-Serviceverträge und auch im Garantiefall. Sie erhalten bei Concat alle Leistungen aus einer Hand und profitieren von der Planung bis zum Komponentenaustausch vom Know-how unserer Spezialisten.

Mit unseren erweiterten Services sichern wir Ihre Support-Service-Investitionen.
Ihre Vorteile
:

  • Definierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
  • Eskalationsmanagement
  • Planbare Kosten
  • Variable Laufzeiten
  • Einheitliche Serviceabdeckung aller Komponenten pro Gerät
  • Flexible Support-Levels mit konsistenten Servicepaketen

Flyer HPE Partner Ready

Abwicklung HP Service Call Flyer

Zentrales IT-Management mit HP SIM

Was ist HPE Partner Ready?

HPE Partner Ready ist das neue Programm von Hewlett Packard Enterprise und ersetzt das frühere HP ServiceONE.

Der von der Concat AG erreichte Rang “Gold Services Specialist” ist dabei die höchste Servicepartnerschaftsstufe. Hierfür qualifizieren sich nur Partner, die hohe Anforderungen und Mindestkriterien erfüllen. Darüber hinaus müssen sie vertriebliche und technische Zertifizierungen und Qualifizierungen vorweisen.

Kontakt HPE-Service-Hotline

Tel.: +49 (0) 6251 7026-300

HPE Service Anfrage

Sie haben noch keinen HPE-Servicevertrag und wünschen Infos? Dann wenden Sie sich gerne an Claudia Stillger:

Tel. +49 (0) 6157 / 9194-250

HPE Servicevertrag