Communicate2Net

Ganzheitliche Kommunikationsplattform aus der Cloud

Bis 2018 wird die Telekom alle ISDN-Verbindungen abschalten und auf neue, IP-basierte Festnetz-Telefonie umstellen. Der Einsatz intelligenter Software für In- und Outbound-Lösungen wird dann immer wichtiger. Dank immer besserer Leitungsdichte und steigender Bandbreiten lassen sich solche Lösungen als Cloud-Service auch aus einem deutschen Rechenzentrum heraus bereitstellen.

Communicate2Net ist ein voll gemanagter und skalierbarer Cloud-Service der Concat AG und basiert auf dem Communication Center unseres Partners Clarity AG.

Bereitgestellt auf einer virtuellen Plattform (VMware, Hyper-V) ermöglicht er eine flexible Anpassung an Kundenbedürfnisse. Von einer einzelnen Amtslizenz und wenigen Benutzern bis hin zu zahlreichen Primärmultiplexern, Hunderten von Teilnehmern sowie der Integration von CTI, Video- oder Callcenter-Funktionen lassen sich auch komplexeste Anforderungen umsetzen.

Die Vorteile für Ihre IT-Organisation:
  • Bis zu 50 % weniger Gesprächskosten durch SIP-Trunking
  • Anrufe kinderleicht per „Drag-and-Drop“ verbinden
  • Sofort auf einen Blick erkennen, ob Kollegen (intern/extern) frei oder besetzt  sind
  • Transparente Anruflisten und E-Mail-Benachrichtigungen zu verpassten Anrufen
  • Von überall (Work, Home, Web, Handy, Hotel etc.) mit einer Durchwahl arbeiten („One-Number“-Konzept)
  • Mobiltelefone spielend per App als Nebenstellen einbinden
  • Sprachnachrichten und Faxe direkt im E-Mail-Postfach empfangen und bearbeiten
  • SMS schnell und einfach über die PC-Tastatur schreiben
  • Externe Telefon-Konferenz-Lösungen einsparen, eigene Konferenzen planen und Teilnehmer automatisch einladen
  • Firmen- und Mitarbeiter-Adressbücher direkt mit der Telefonie integrieren und einfach nutzen
  • VIP- und „Do-not-call“-Listen einfach verwalten
  • Callcenter-Arbeitsplätze für In- und Outbound lückenlos integrieren oder Vieltelefonierer funktional aufrüsten
  • Hintergrund-Informationen aus zum Beispiel CRM-Systemen direkt zum Anruf anzeigen

Ausführliche Informationen finden Sie im Flyer Cloud-Service Communicate2Net.

Communicate2Net als Cloud-Service auf Concat-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren

Concat Cloud-Service Communicate2Net - Internet-Telefonie

Ihre Kundendaten liegen ausschließlich in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland, die nach ISO-Standards (9001, 27001) betrieben werden. Die ISO-Zertifizierung unserer Tochter Synergy Systems finden Sie hier: arrow_blue_double ISO 9001 Zertifikat (Deutsch)arrow_blue_double PDF ISO9001 Certificate (English).

Unser Partner Clarity AG:
Innovativ und zukunftssicher

Unser Partner Clarity ist ein vielfach prämierter Anbieter innovativer Tele- kommunikationslösungen mit Hauptsitz in Bad Homburg. Die Systeme von Clarity verbinden die Telefoniewelt von heute mit der von morgen. Kunden sind Unternehmen aller Branchen und Größen, darunter auch zahlreiche Forbes-2000-Unternehmen. Sie alle wickeln täglich Millionen von Sprach- verbindungen über Clarity-Systeme ab.

www.clarity-ag.de

 

Lassen Sie sich von uns beraten! Sie erhalten ein Angebot ganz nach Ihren individuellen Anforderungen.

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