Field Service Engineer (m/w/d)

Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Die Concat hat sich seit ihrer Gründung zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine familiär geprägte Atmosphäre warten auf dich. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg. Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine innovative Zukunft weiterentwickeln.

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Alles wichtige auf einen Blick

Einsatzort

97070 Würzburg

Bereich

Managed Service

Befristung

Nein

Arbeitszeit

Vollzeit

DEINE AUFGABEN

Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
Du arbeitest bei unserem Kunden vor Ort in Ochsenfurt
Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen

DAS BIETEN WIR DIR

Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
Flache Hierarchien und kurze Informationswege
Individuelle Karriereförderung
Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
Kostenfreie Parkplätze
Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
JobRad
Corporate Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.

DEIN PROFIL

Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Vergleichbares
Berufserfahrung in der Reparatur von Multifunktionsgeräten von Vorteil
Du verfügst über allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows
Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit

Hauptansprechpartnerin
für Bewerbungen

Cindy Dengler

06251 70 26 245
[email protected]

Karriere Ansprechpartner Ricarda Schramm-Oetzuerk

Ricarda
Schramm-Oeztuerk

06251 7026 513
[email protected]

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