SW-Dienstleistungen

SW-Dienstleistungen: Lösungen für effizienten IT-Betrieb

Als arrow_blue_double Partner der IT-Softwarehersteller beraten wir Sie herstellerübergreifend. Und zwar so, dass die ausgewählten Lösungen genau auf Ihren IT-Bedarf passen. Auf Wunsch testen wir Softwarelösungen und führen kundenspezifische Anpassungen nach Ihren Anforderungen durch. Für einige Hersteller erbringen unsere Supportmitarbeiter zudem eigene Serviceleistungen.

Damit unsere Techniker, Consultants und Vertriebsmitarbeiter technisch immer auf der Höhe sind, qualifizieren sie sich ständig weiter. Und halten rund 1.000 Zertifikate von IT-Marktführern.

Innerhalb einer Transition übernehmen wir den Betrieb, Support und User-Support von Applikationen. In Abstimmung mit Ihnen selektieren wir Applikationen und übernehmen sie in unseren Support.

Einsatzgebiete

  • Betrieb von Standard-Applikationen, Datenbanken und Mailsystemen
  • 24×7 betreuter Applikationsbetrieb
  • Hohe Anforderung an die Verfügbarkeit und den Support von Applikationen

Leistungsumfang

  • Kontinuierliches Monitoring definierter Systeme und Prozesse
  • Datenbank-Management zur Sicherstellung der Performance
  • An den Bedarf der Applikation angepasste Backup- und Restore-Mechanismen
  • Betrieb durch hoch qualifiziertes und zertifiziertes Personal

Support für Anwendungen

Unsere Experten sind geschult in einer Vielzahl von Anwendungen für das Rechenzentrum:

  • Software Defined Datacenter
  • Patch Management
  • Asset Management
  • Online-Inventory (Matrix42)
  • Monitoring
  • Client-Management
  • Hewlett Packard Enterprise (Insight Manager, CSA, MOE etc.)
  • Virtualisierungs-Technologien (FalconStor, VMware, Citrix, Microsoft etc.)
  • Microsoft-Technologien (SCOM, SharePoint Portal Server etc.)

Sprechen Sie uns an!

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