Gehören Sie zu den unglücklichen VMware-Kunden, die von dem aktuellen Problem mit SD-Card-Boot-Medien bei vSphere 7U2 betroffen sind? Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne. Sollten Sie U2 bereits installiert haben, empfehlen wir eine ESXi-Neuinstallation auf ein anderes, fehlerfreies Boot-Medium. Allen VMware-Kunden mit älterer Version raten wir dringend davon ab, ein Update oder Upgrade auf vSphere 7 Update 2 vorzunehmen.
Problem:
VMware vSphere 7 Update 2 (aka ESXi 7.0U2) verliert während der Laufzeit die Verbindung zum Boot-Medium, wenn es sich um eine SD-Card (USB-Stick) handelt. Der ESXi friert daraufhin ein und kann über vCenter bzw. auch lokal nicht mehr verwaltet werden. Die virtuellen Maschinen (VMs) selbst laufen weiter. Die Migration von virtuellen Maschinen (vMotion) ist aber nicht mehr möglich. Die einzige Option ist der Shutdown der einzelnen VM über Betriebssystemmittel, z. B. via RDP (Windows) oder SSH (Linux). Dies bedeutet eine Downtime der einzelnen Services!
Bei unseren Kunden wurde vereinzelt beobachtet, dass der ESXi-Server zudem zeitnah eine CPU-Auslastung von 100 Prozent erreicht. Dadurch erleiden die virtuellen Maschinen einen starken Performance-Impact, und der Shutdown über das Betriebssystem ist oftmals nicht mehr möglich. Die einzige Alternative ist ein hard Reset des Servers und die Nutzung der HA-Funktion zum automatischen Starten der ausgefallenen VMs auf anderen, verbleibenden ESXi-Hosts im Cluster. Für große Umgebungen mit vielen VMs pro ESXi-Hosts bedeutet dieses Vorgehen jedoch einen zeitgleichen Ausfall von vielen Services!
Lösung:
Aktuell bietet VMware keine Lösung mittels eines Updates oder Patches. Die Behebung des Fehlers ist für einen zukünftigen Patch angekündigt („An update to alleviate the problem is being planned for a future release.“). Es gibt derzeit noch kein Release-Datum für diesen angekündigten Patch.
Workaround:
Momentan existiert kein Workaround, der das Problem sicher verhindert oder dessen Wirkung eingrenzt!
Fazit:
Aufgrund des aktuellen Problems mit SD-Card-Boot-Medien und der fehlenden, zeitnahen Lösung durch VMware raten wir allen Kunden dringend davon ab, ein Update/Upgrade auf VMware vSphere 7 Update 2 vorzunehmen. Kunden, die bereits U2 installiert haben, sollten zeitnah eine ESXi-Neuinstallation auf ein anderes, fehlerfreies Boot-Medium wie z. B. klassische SSDs/HDDs, interne M.2-Platten oder spezielle Boot-Medien wie HPE NS204i-p oder Dell BOSS-S1 einplanen. Weiterhin sind Boot-from-SAN bzw. vSphere AutoDeploy valide Alternativen, die Boot-Methoden umzustellen.
Ein Downgrade auf eine vorherige Version (7.0U2 -> 7.0U1 etc.) ist leider nicht möglich.
Die Spezialisten der Concat AG unterstützen Sie gerne bei Analyse, Troubleshooting bzw. bei der Vermeidung des Problems. Kontaktieren Sie dazu bitte direkt Ihren bekannten Ansprechpartner.
Weitere Informationen:
https://kb.vmware.com/s/article/83963
https://communities.vmware.com/t5/ESXi-Discussions/SD-Boot-issue-Solution-in-7-x/td-p/2852027
